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景区、度假区如何高效打造旅游吸引核?

游客对旅游的认知和旅游专业人士看旅游的角度差异很大。除了在产业层面进行规划和把控之外,还要从宏观结构下对旅游产品进行设计,包括景区设计、景点设计、旅游休闲体验过程设计、旅游休闲项目设计等,这些设计的核心是游憩方式。旅游目的地通过打造旅游吸引核形成游客“聚集”,进一步扩大消费,通过游客停留实现更多消费收益。

旅游景区规划设计是从吸引力打造到景观、建筑、设施设备再到商业模式、营销模式、运营管理等一系列设计过程,包括几个步骤。

一、吸引力设计
这其中有多个方面。首先是围绕吸引力核心进行吸引物打造。旅游吸引物是旅游产品的载体,吸引物打造的关键在于其精准的定位,这要求对资源、市场、文化等要有深度的认知,吸引力能主导整个游憩过程。
其次是游线的组织设计。旅游产品的游线是组织游览的过程,同时也是让整个游览能达到预期效果的过程,因此游线的组织设计非常重要。在游线设计中有一个非常重要的技巧——旅游心电图。
比如登山,整个游览过程短则一个小时长则一天,原则上说一般游览过程每十五分钟应该让游客有兴奋点,半个小时要有较大的兴奋点,一小时一定要有休息区并配有相应的消费品,由此形成整个游览过程丰富有趣。旅游就像剧本,旅游的设计实际上是编辑剧本,整个剧本要设计的跌荡起伏非常具有吸引力。再次是旅游景点的设计。
关键是让游客更有效的观赏游览并参与体验。比如说在溪谷旁边修一条栈道,穿越溪谷看到的溪流和远观溪流的感受是完全不一样,设计中要将人和溪水的关系做好,既要形成人与自然的互动呼应,让游客能参与体验,又不破坏自然环境,还要凸显自然价值,在最好的位置感受溪水的生命力,让这种自然美景带来身心愉悦。
第四是休憩节点设计。要在最美丽的地方停留,通过观光台、休闲小广场、休闲商街等方式停下来休息,并在休闲区设有经营商铺,这种设计就构成了休憩节点设计。
第五是游乐设计。无论是自然观光的景点,还是文化遗存类景点,或者什么都没有全新创造的景点,游乐性都非常重要。旅游者越来越注重参与和互动,纯观光的景区很难吸引游客停留。游乐设施设备目前已经发展的非常好,从机动、光电到现在的数码游乐不断升级。无论鬼屋探险,还是天空漫游,或者其他方式,都可以把各种各样想象的方式做成深度参与的游乐,通过创造出在现实中没有的情景和体验过程,给人身心刺激性感受,创造出巨大的震撼性。这些游乐化体验无论是在传统景区还是文化景区或无中生有的创造式景区都非常重要。
第六是娱乐设计。娱乐和游乐差异较小,但游乐更多体现在互动性的动态结构,娱乐更多体现在文化层面和演艺这样的方式结构。如:实景演出、互动性演出、餐饮中巡场演出、篝火晚会式的互动参与、角色扮演的体验性活动等等。
通过以上方面从主题景区到游线、休憩节点、再到游乐化娱乐化设计的结合,构成了景区设计完整的架构。这种完整架构的设计在景区首先靠策划技术,要敢于创意创新,通过高水准的创意创造形成经典让游客念念不忘,由此形成口碑传播吸引更多游客。

二、景观设计
以打造旅游吸引力为需求,通过非常丰富的元素构造景观特色,有效的运用景观符合体现其价值,充分显示其独特性,不仅包括自然景观设计还包括文化景观设计。文化景观设计开始由文化观光的景观设计向文化体验设计发展,文化体验景观设计通过运用多种手段及媒介营造一种氛围与情景,让人沉浸其中,享受一系列难忘的经历,它具有参与性、互动性、消费性等特点。文化体验化景观设计主要通过情景化、动感艺术化、互动艺术化及游乐化方法打造。

三、建筑设计
独特的外观建筑是一道风景线,标志性的建筑是非常具有吸引的景观。在建筑设计中通常对文化进行挖掘找到创新点,再将其转化为建筑语言,使建筑本身具有鲜活的生命力。

四、商业模式设计
做景区不能只是做景观,一个景区项目最主要的是落实到商业模式设计,没有商业模式这个景区很难进行投资回报。商业模式设计中第一是收入模式设计。次是收益项目。正如景区交通的收益项目,它们既是交通工具又是游览工具,所有的交通工具都涉及到收费模式。第三是消费模式设计。的购物点的设计主要通过业态进行设计,包括休闲性购物、娱乐项目消费、游乐项目消费等,通过收入模式设计形成收入结构,通过收入结构才能算出盈利结构。所以收入模式设计是旅游游憩设计产品设计中非常重要的板块。

五、营销模式设计
在收入模式设计同时,要进行营销模式设计。景区营销时首先要确定景区口号。比如漂流的口号:男人一路欢笑,女人一路尖叫。这种口号反应了典型的旅游体验过程,这样的广告词实际上它带来了一种很好的营销效果,这类策划也叫营销策划。广告策划、口号策划、营销渠道策划、促销模式策划等,通过互联网、电视广告、主流媒体、新媒体等模式进行营销设计,营销设计与景区管理设计可以称之为软系统设计。
由此,“软系统设计”与“硬件设计”形成整个开发。把开发设计按时序划分,进一步延伸到经营设计,这些设计结合在一起构成了完整的规划设计架构并指导旅游景区、度假区开发。

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