二、营销与活动：拒绝“坐等客来”，用“精准动作”抓牢四类核心客群
年接待10万人次的背后，不是盲目引流，而是基地对核心客群的精准定位与针对性运营。龙翔·未来星海将客群分为幼儿、青少年、企业成人、亲子家庭四类，并围绕每类客群设计了“全年不重样”的活动计划与营销方案，实现“月月有主题，次次有新意”。

1. 全年活动“提前锁定”，拒绝临时拼凑

早在每年年初，基地便会制定全年12个月的“主题活动日历”：3-4月主打“春季农耕研学”，组织青少年播种、认养农田；5-6月推出“亲子自然夏令营”，包含昆虫观察、植物拓印等活动；9-10月聚焦“企业秋季团建”，结合峡谷地形设计徒步挑战赛、团队协作任务；12月则策划“乡村年味节”，吸引亲子家庭体验包饺子、写春联等民俗活动。这种“提前规划”的模式，不仅让营销更有针对性，也让客户能提前预约，保障了客流稳定性。

2. 四类客群“精准击破”，营销不做“无用功”

针对不同客群，基地设计了差异化的营销路径：

青少年客群：走“校企合作”路线，安排销售团队走进中小学，与学校签订“全年研学合作协议”，定期开展进校园活动（如“自然知识讲座”“安全演练”），既提升知名度，又锁定长期订单；

企业客群：组建专属“企业销售组”，通过地推、电话拜访等方式对接企业HR，提供定制化团建方案（如“企业魔训”“高管领导力拓展”），并附赠“会议+住宿”打包服务，提高客单价；

幼儿与亲子客群：通过“公益+直播”破圈，成立“儿童安全公益组织”，线下开展免费安全演练活动，线上直播“儿童安全教育小课堂”，吸引家长关注；同时借助“乡村振兴”政策，对接文旅局、农业局，争取官方推荐，如旗下“101森林公学”因位于大激店古镇，便通过文旅局推荐登上央视，实现“零成本广告”曝光。

3. 流量“变留量”：从“一次消费”到“长期复购”

基地不满足于“一锤子买卖”，而是通过“会员体系+专属服务”提升客户粘性。例如，为企业客户建立“团建档案”，记录企业规模、偏好活动类型，下次合作时直接推荐定制方案；为亲子家庭推出“年度研学卡”，持卡可享受采摘折扣、活动优先预约等权益。这种“精细化运营”，让不少客户从“一次性体验”变成“全年复购”，甚至成为基地的“推荐官”。