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权威报告:新亮点、新需求、新动能下的景区思维

中国旅游研究院发布《中国旅游景区发展报告(2021)》。2021年适逢建党100周年,红色旅游引领景区行业新时尚,冬奥会倒计时助力冰雪类景区蓄势以发,乡村类旅游景区市场热度提升明显,主题公园市场新的竞争格局对旅游文化业的复工复产释放强烈信号。
受新冠肺炎疫情影响,面向中远程市场的旅游景区接待人次和综合收入下降明显,面向本地和近程周边游市场的休闲度假空间则迎来了新的发展机遇,文化、餐饮和商业休闲场所成为游客主动打卡的美好生活新空间。
如何把握旅游需求和消费市场的新变化,以世界级旅游景区和度假区建设为抓手,培育文化引领、科技赋能的旅游休闲新空间,是新发展阶段旅游景区建设必须回答而且要回答好的的现实课题。

 

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一、旅游景区新亮点:红色旅游、乡村旅游和主题公园
红色旅游引领景区行业新时尚。纪念中国共产党成立100周年,红色旅游关注度不断提升。北京中国共产党历史展览馆、上海中国共产党第一次全国代表大会纪念馆、延安革命纪念馆、国家博物馆、军事博物馆等场馆成为热门红色地标。随着对红色文化的深入理解和系统挖掘,红色旅游景区规划、建设和管理水平明显提升。《中国出了个毛泽东》、《延安保育院》、《延安保卫战》等多部大型实景演出和舞台艺术广受游客欢迎。井冈山、延安、瑞金、韶山、西柏坡、嘉兴等地探索出了一批可复制、可推广的红色旅游发展模式,相关的教育、培训、研讨、出版、创作等活动逐渐形成新的高潮。随着红色旅游的影响力越来越强,越来越多红色景区创新展陈和呈现形式,将夜游、高科技、乡村游等形式融入红色旅游,让红色文化更加鲜活生动,吸引年轻游客到访体验。赣州方特东方欲晓红色文化主题公园综合运用AR、VR、全息投影、高清巨幕、球幕、旋转平台、动感轨道船等技术手段,开发打造系列沉浸式、强互动的红色主题项目和特色景观。
乡村类旅游景区市场热度提升明显。中央一号文件的发布,新型城镇化和新农村战略的推进,广大农村居民开始成为日渐增长的自驾、休闲、研学和亲子旅游市场的新兴消费力量。市民下乡旅游带来的外来消费,农民进城和本地休闲拉动的内生需求,共同构成旅游的基础市场,并助推乡村类景区市场热度提升,进而重塑未来的市场结构和供给模式。安徽、河南、浙江等景区资源突出的地区,景区和民宿融合特征日益显著,部分民宿成为自带流量的网红旅游目的地。如黄山市“喜新恋旧”“拾庭画驿”,巢湖东岸“四顶山居”“畈塘•拾吾社”,杭州“夕霞小筑”,桐庐“青龙坞醉里”,郑州“泊心美宿”等精品民宿成为独具文化特色的网红景区。
环球影城等特大型主题公园的开业运营对旅游文化业的复工复产释放强烈信号。环球影城在内测、试营业期间即成为行业和社会广泛关注的热点,开业后客流量大,二次消费活跃,几次冲上微博热搜。北京环球度假区的建设运营,一方面提振了居民的文化参与和旅游消费信心,带动周边民宿、酒店、餐饮业的发展,助力企业纾困解难。另一方面,带动北京经济新增长,促进城市形象新风貌,塑造北京新时代的城市气质和形象。
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二、旅游消费新需求:身边的美丽风景,日常的美好生活
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)专项调查数据显示,自2020年国庆假期以来,游客平均出游距离和目的地平均游憩半径呈现双收缩趋势。国庆假期游客平均出游距离从2020年的213公里下降到2021年的141.3公里;游客目的地平均游憩半径从2020年的14.2公里收缩到2021年的13.1公里,并一度在2021年春节期间收缩到7.6公里。靠近主要客源市场的旅游景区客流增长趋势明显,而面向中远程旅游市场的自然资源和历史文化资源型旅游景区接待人次和综合旅游收入下降明显。截至10月底,已经发布业绩预告的传统旅游景区类上市公司前三季度业绩中,张家界、桂林旅游、云南旅游前三季度都处于亏损状态,尤其三季度受疫情影响严重。
近距离的都市休闲游、近郊乡村游等周边游的兴起使得社区公园、城市公园、郊野公园、主题公园、古镇村落等贴近日常生活的景区景点日益成为老百姓的首选。踢键子、抖箜篌、打太极、广场舞已经不再是家门口居民的专利,这些活动的人群中已经出现了短期近程休闲出游的游客身影。开放和共享已经不再是旅游景区的宣传与口号,而是游客和居民切切实实的行动与选择。
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三、旅游景区新动能:文化引领生活,科技创造未来
随着文化和旅游融合的场景化、科技旅游的产品化,旅游景区已经成为人们感受文化之美、增强文化自信的常态化生活新空间,也是温暖向上的力量。游客普遍认为“传统文化离我们更近了,收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来了”。国庆节旅游市场专项数据显示, 84.9%的游客参与2项及以上文化活动,比去年提升9.6个百分点。参观博物馆和历史文化街区游客比例分别为52.8%、44.4%。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)调查数据显示,2021年选择文化休闲的城镇居民占比稳步上升,相较于2019年,城镇居民工作日、周末、节假日文化休闲占比增幅分别为2.8%、2.37%和3.81%。在所有文化休闲活动中,农村居民最喜欢参观博物馆、科技馆、展览馆等文化场馆。城镇居民参观博物馆、科技馆展览馆和实地观看文艺演出、体育比赛增加。
科技应用日益成为旅游景区高质量发展的重要举措。国家统计局数据显示,2015-2020年我国经济发展新动能指数分别比上年增长19.6%、22.8%、30.2%、34.9%、26.2%和35.3%。尽管遭受新冠肺炎疫情的严重冲击,以新产业、新业态、新模式为主要内容的经济发展新动能实现逆势快速增长。包括数字化、网络化的新动能对经济发展贡献度越来越高。从《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化和旅游科技创新规划》都提出强化科技为民理念,将科技创新贯穿文化和旅游发展全过程,开展旅游景区、度假区、休闲城市和街区、乡村旅游点智慧化服务技术研究,推动5G、大数据、人工智能、物联网、区块链等新技术在各类文化和旅游消费场景的应用。在资源决定竞争力的大众旅游时代,景区可以通过市场开放和制度创新而获得竞争优势。
在技术决定赛道的小康旅游时代,科技对增强游客的参与感、体验感和获得感,对提升游客的满意度越发重要。旅游景区要实现转型升级和高质量发展就必须坚定不移地推进数字化战略,让科技成为变革创新的关键支撑和底层器件。
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四、旅游景区新思维:面向生活,需求引领,内容创造
大众旅游初级阶段,旅游是带着“学而时习之不亦说乎”的古训对孔庙的瞻仰;是一边喊着“不到长城非好汉”,一边义无反顾地去奔赴长城的人山人海;是因为惦记着“五岳归来不看山,黄山归来不看岳”而去游遍五岳,再去欣赏黄山的云海。小康旅游时代,是而立之年去环球影城买一个哈利波特的魔法棒实现年少时的梦想,是携妻带子去拥抱融创夜阿狸的温暖,是全家总动员一起去洛宝贝乐园体验成长。过去的游客,去景区,是“我来了,我标记了,我走了”。今天的游客,去景区,是“我来了,我又来了”,甚至是“我一直都没有离开过”,因为这是我的生活,生活是不会离我而去的。过去的旅游景区是有严格定义的,是圈起来的,是和周边的环境有严格区分的。现在的旅游景区,对于越来越多的游客来说,是没有边界没有范围的,景区就是有核心吸引力的、可以去玩的、能让我开心的地方。小康旅游时代,旅游就是生活。
小康旅游时代,游客需要旅游景区“给我一个去的理由”。这个理由不再是以前的“世界唯一”“全国独一无二”,也不再是旅游景区门前一块或“世界级”或“5A级”的牌子,而是创新的内容、共情的氛围和可以伴随的记忆。去吃一碗种草很久的面,去和威震天聊两句天,去体验一把当演员的身临其境,都能成为游客出游的动机。那些有热面,有威震天,有生活的样子,有烟火气息的地方就是景区。合生汇、文和友会成为网友眼里别样的景区,祥源旗下的合肥星球花园、南京熙南里、建业电影小镇能成为游客的心头好。大众旅游时代,旅游景区是旅游的核心载体,小康旅游时代,旅游景区则有可能是包含所有生活内容的吸引物。不断满足游客美好生活需求、持续进行内容创造创新的旅游景区才是有着无限未来的景区。
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近年来,本报告持续发布旅游创新项目研究成果,例如文化和旅游融合创新项目、科技旅游创新项目等研究成果,致力于推动旅游景区的高质量发展。这些研究成果既反映了广大游客的喜好和心声,也是疫情当中景区不断努力、不断创新的成果展示,更是我们对于未来文化和旅游产业充满信心的一个展示。景区的创新和高质量发展既是理论命题,也是实践课题。在我们探索文化和旅游融合发展的道路上,无论是自下而上的市场自发,还是自上而下的政策推动,都需要万千景区携手并肩前行,共同推进旅游业高质量发展。
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