随着旅游消费的升级，游客出游已不再局限于观光、游览名胜古迹，和动物零距离接触，感受自然生态，成了游客新的爱好。世界动物保护协会发布的《中国年轻消费者动物主题游趋势报告》显示，有90%的年轻消费者认同更加贴近自然的动物主题游理念和方式，而途牛动物主题游消费报告中也指出，在喜欢动物主题游的人群中，家庭亲子类的游客占比超过了60%，特别是6岁以下的儿童，对动物主题游毫无抵抗力。由此，以动物为主题的萌宠乐园应运而生，成了文旅中的“新网红”。萌宠乐园和普通动物园相比，它强调将亲子、研学、生态、自然、互动融为一体，为游客提供与动物亲密接触的机会，观察动物的生活习性，感受动物和人友好相处的氛围。
（一）萌宠乐园主题定位明显，要体现动物的“萌”。萌宠乐园的主要客群由两大部分构成——亲子家庭+情侣，朋友组队的年轻客群。从消费群体上可以窥见，游客到萌宠乐园的目的是和动物亲密接触，体验动物的人相处的温情，因此萌宠乐园在动物的选择上要选择性情温和、愿意和人接触的动物，一方面这些动物样子呆萌可爱，容易引发游客柔软、温和的感情；一方面脾气温和的动物更适合与人互动，方便打造“自然+动物互动”，进行科普宣传的互动体验。
萌宠乐园以“互动性”为主要服务，因此在环境包装上要从互动窗口、互动平台、互动空间上打造自然、休闲的沉浸式体验，搭配萌宠的元素，让体验感、互动感、观赏感得到强化。此外，如果萌宠项目的实际面积不大，那么萌宠乐园的项目分区不宜过多，过于细致的分区将不利于故事线的打造和游客满意度的提升。而且由于萌宠乐园的群体覆盖各个年龄层，因此在服务设计上需要充分考虑老人、小孩的需求，完善服务功能与休闲设施。
萌宠乐园绝不仅仅只是养几只宠物那么简单，为了吸引新的游客，提升老游客的回头率，萌宠乐园需要源源不断的给游客新的概念、新的主题、新的感受。 作为文旅行业的新产品，90%的萌宠乐园仍处于摸索阶段，没有核心巨头出现，资源和IP的特色、差异不鲜明，没有可供复制的商业模式和规模效应，当前，萌宠乐园市场以三种模式为发展主流。
此类萌宠乐园建立了完善的萌宠动物体系，以呆萌动物为主，集聚多个品种，以种类齐全，数量众多取胜。这也是当前国内比较流行的萌宠乐园发展方式。
这类萌宠乐园场地不再局限室内，室外开放的空间场地宽阔，可让游客和动物零距离接触，亲密互动，在国外还衍生出了“拥抱”服务。
目前国内很多旅游地方都不允许携带宠物，即便是可携带宠物的地方，也没有对宠物提供便利服务。比如，朵拉亲子萌宠乐园以动物栖息地生态景观为基地，以到访动物的家为理念，以古滇王国人与动物共生文化为纽带，打造七彩云南萌宠王国及滇王后花园。乐园选择黑鼻羊、水豚、羊驼、土拨鼠、细尾獴、矮马等动物，他们呆萌可爱，自带IP萌点流量。同时，这些动物天性温和，对人没有危害风险，愿意和人互动，确保游客能在园区内和几十种小动物近距离接触。《2019年中国宠物行业白皮书》消费报告显示，2019年全国城镇宠物犬数量约有5503万只，比2018年增长了8.2%；宠物猫的数量为4412万只，比2018年增长了8.6%。由此可见，拥有宠物的家庭越来越多，如果宠物乐园能够允许游客自带宠物，并完善宠物的服务设施，以优良的宠物服务质量吸引有宠物一族的游客，也是非常不错的选择。像美国的一些农场，就会为游客的宠物设立专门的区域。 |
