合规投资、模式新颖、政企合力
湖州长颈鹿庄园，是云南湄公河集团投资打造的项目，总投资6个亿，定位还是一个高端旅游度假区，位于湖州市吴兴区西塞山旅游度假区内，距湖州市区12公里、距申嘉湖高速出口仅8公里，杭州开车过去1.5小时，一期400亩，二期1000亩。
园区分为长颈鹿主题乐园、鸟类湿地公园、萌宠部落、竹林飞跃拓展、台湾美食、高端野奢民宿六大板块内容。
主打“酒店+动物互动式乐园”
在产品性能和业态的设计上，以人与动物和谐相处、互动体验为主要吸引点，以“同长颈鹿一起早餐”为酒店的主打特色。当然也少不了传统酒店的必备项目，亲子乐园业态，还有能够让人慢下来的书吧和三种餐厅美食。
（一）长颈鹿互动餐厅
和萌萌的长颈鹿共进早餐。
园区内有多种长颈鹿互动的项目，每天8:30-9:30，长颈鹿互动餐厅的工作人员就会把全景全明敞开式落地窗打开，方便长颈鹿把头从窗外探进来。这也是吸引了很多亲子家庭来酒店住宿的一个王牌体验项目了。
据说，餐厅靠窗座位有限，为了能够与长颈鹿一起共进早餐，有很多客人6:30就起床去排队了，比上班还起得早。
（二）鸟类湿地公园
悠闲地漫步在庄园内的林间和湿地中。还能看见世界上最珍贵的鸟类之一，丹顶鹤，在庄园内除了享受无拘无束的生活空间外，每日还会在湿地为游客带来精彩的“低空飞跃”表演。
（三）萌宠部落
长颈鹿庄园里不仅有长颈鹿可以喂养，也有大人和孩子都喜欢的其他萌宠：猴子、稀有的白袋鼠、小浣熊、鸵鸟、鹦鹉……客人可以与各种萌宠无障碍互动，完全就是一个开放式野生动物园，在这样一个奇幻王国，孩子会玩到乐翻天。
（四）游乐中心
这个版块基本是所有酒店的标配了。
长颈鹿游乐谷分为室内和室外两部分，室内有电玩、海洋球以及投币式游戏机，大人和小朋友都能玩上一下午。
室外有蹦床、滑梯以及各类攀爬拓展项目。对于小朋友们来说，这里就是游戏的天堂，也是家长们可以实现轻松带娃的地方
（五）高端野奢民宿
酒店由一幢幢错落有致的了林间别墅组成，共43间，掩映在树林中，瞬间有种落入人间仙境的感觉。
（六）竹林书吧
竹林间的书吧“偷得浮生半日闲”~面对山光水色，专门为“懒人”提供的一个安静的空间，窝进懒人沙发看看书玩玩手机，让时间慢一点再慢一点。
书吧外是一个大大的湖中观景平台，时不时飘起的人工烟雾，让人恍惚跌入仙境，约上三两好友或谈天或说地岂不美哉。
客户体验视角
但凡一个项目落地，从客户体验的角度来说，评价总会是参差不齐的。
尤其是在刚面向市场的时候，正负评价几乎能达到极致了。
正是因为顾客提出的种种建议或者不满的情绪，才能让项目走向更为良性的发展，同时不得不说长颈鹿庄园他们在媒体渠道资源上真是下足了功夫。
一是注重客户的反馈，改善服务与配套。
二是找公信力强的亲子游号做实际体验报道，公开透明。 |
